LYNX Key
Met de LYNX Key tweestapsverificatie in onze LYNX Trading App kunt u snel en veilig inloggen op uw platforms, zoals LYNX+, het TWS handelsplatform en het Account Management. Hieronder vindt u de instructies voor het downloaden van de LYNX Trading App en het installeren van de LYNX Key.
Download de LYNX Trading App
De LYNX Key is een onderdeel van de LYNX Trading App. Download de applicatie via de Apple App Store of de Google Play Store.
U kunt ook de QR-code hieronder scannen:
Activeer LYNX Key
Nadat u de applicatie geïnstalleerd heeft, opent u de applicatie en klikt u onderin op Ik heb een account. Klik vervolgens onderaan op Registeer Tweestapsverificatie en kies ervoor om in te loggen via een van de volgende methoden. Wij raden u aan de methode Accountgegevens te gebruiken.
- Sessie-ID: Voer uw Sessie-ID in of scan de QR Code op uw computer en bevestig met Face/Touch ID of PIN code. Vervolg het proces door op Activeren te klikken.
- Accountgegevens: Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik daarna op Doorgaan. Selecteer uw telefoonnummer en klik op Krijg een activeringscode. Hierna ontvangt u een SMS met een activeringscode. Voer deze code in de app in en klik op Activeren.
Bij het activeren van LYNX Key op een Android-toestel moet u een PIN code instellen die wordt gebruikt om uzelf te verifiëren binnen de app (of gebruik vingerafdruk/gezichtsherkenning).
LYNX Key is volledig geactiveerd wanneer u het bericht “Activering geslaagd” ziet. Klik op Doorgaan om het proces te voltooien.
Zo werkt het
Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord in LYNX+, TWS of het Account Management. Nadat u op Log in heeft geklikt, ontvangt u een notificatiebericht op uw smartphone.
Tik dit bericht aan op uw smartphone. De LYNX Trading app wordt nu opgestart. Kies voor Goedkeuren en voltooi de inlogpoging met ‘Touch ID’, ‘Face ID‘ of uw aangemaakte PIN.
Het inloggen is nu voltooid. U bent nu ingelogd in een van de handelsplatformen of in het Account Management.
Heeft u geen notificatiebericht ontvangen log dan in middels een handmatige Challenge code via de instructies hieronder.
De SMS-methode kan alleen worden geactiveerd als LYNX Key nog niet is geactiveerd.
Log in op uw Account Management met uw LYNX inloggegevens. Klik in het volgende scherm op Verifiëren naast uw mobiele nummer. U ontvangt dan een code per sms op uw mobiele nummer die u in het daarvoor bestemde veld invoert. Hierna is de SMS-methode geactiveerd.
Met de SMS-methode als tweestapsverificatie wordt er na het inloggen een SMS verstuurd naar uw mobiele telefoon. Controleer hiervoor de inkomende berichten op uw telefoon. In de SMS staat een beveiligingscode vermeld. Deze bestaat uit vijf cijfers. Deze voert u in in het inlogvenster en tot slot bevestigt u dit door op
Deze wordt u per SMS toegestuurd. Controleer inkomende berichten op uw mobiele telefoon. Voer na ontvangst de vijfcijferige beveiligingscode in het veld in het inlogvenster in en bevestig vervolgens door op Log In te klikken.
Let op: Het kan voorkomen dat de SMS soms niet binnenkomt op uw telefoon. Wij raden altijd aan om gebruik te maken van de LYNX Key.
Veelgestelde Vragen
Indien u geen melding of notificatiebericht ontvangt op uw telefoon, kunt u klikken op “Klik hier als u de melding niet heeft ontvangen“. Hierna kunt u met de gegeven Challenge Code op uw scherm een Responscode genereren in de mobiele applicatie.
Het genereren van deze Responscode doet u middels de volgende stappen in de LYNX Trading App:
- Open de LYNX Trading App en selecteer LYNX Key-authenticatie op het inlogscherm.
- Vul uw zelfgekozen pincode in, samen met de Challenge Code en klik hierna op Genereer Respons.
- U ontvangt nu een achtcijferige Responscode op uw smartphone.
- Deze Responscode vult u op het apparaat (uw computer) waarop u wenst in te loggen in.
- Tot slot klikt u op Log in om de inlogpoging te bevestigen.
Dan kunt u eenvoudig de applicatie van uw telefoon verwijderen en opnieuw installeren. Vervolgens kunt u de stappen van “Activeer LYNX Key” bovenaan deze pagina opnieuw volgen.
Let op: Indien u gevraagd wordt om de oude instellingen te herstellen, kunt u hier het beste voor “Nee” kiezen. Eventueel kunt u dan onze Servicedesk contacteren om uw LYNX Key via een tijdelijke code opnieuw in te stellen.
Indien u meerdere effectenrekeningen heeft en/of meerdere inloggegevens is het mogelijk om de tweestapsverificatie op hetzelfde toestel te activeren.
- Open de LYNX Trading applicatie en selecteer LYNX Key-authenticatie op het inlogscherm.
- Klik vervolgens onderaan op Gebruiker toevoegen.
- Kies om in te loggen via de Accountgegevens.
- Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik daarna op Doorgaan.
- Selecteer uw telefoonnummer en klik op Krijg een activeringscode. U krijgt nu een SMS met een activatiecode. Vul deze activatiecode in en klik op Activeren.
- Tot slot dient u de activatie te bevestigen met uw Touch ID of Face ID, of indien u een Android heeft weer met een PIN code.
Hierna is de LYNX Key volledig geactiveerd voor uw extra gebruiker.
Indien u een nieuwe mobiele telefoon heeft en u de LYNX Key wenst te migreren, kunt u de volgende stappen volgen:
- Installeer de LYNX Trading App (Apple App Store or Google Play Store) op uw nieuwe mobiele telefoon.
- Open de LYNX Trading App en klik op Ik heb een account.
- Klik Registeer Tweestapsverificatie en klik vervolgens op Doorgaan.
- Kies om in te loggen via de Accountgegevens.
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op Doorgaan om deze te bevestigen.
- U ontvangt een activeringscode via SMS. Voer deze code in via de LYNX Trading App en klik op Activeer.
LYNX Key is nu actief op uw nieuwe toestel.
Let op: Als het u niet lukt om de LYNX Key te activeren op uw nieuwe telefoon met bovenstaande instructies, neem dan contact op met onze Servicedesk. Onze collega’s zullen u identificeren en verder assisteren bij het overzetten van de LYNX Key.
Om de vereiste tweestapsverificatie (2FA) voor uw account te voltooien, is de eenvoudigste optie om dit te doen via het Account Management. U kunt het ook instellen met de LYNX Trading App of via Trader WorkStation (TWS). Hier vindt u de instructies om dit te doen:
- Log in op het Account Management. U ziet een openstaand verzoek genaamd “Account Protection with Secure Login System.” Klik op Complete om door te gaan met de activatie van het Secure Login System (SLS).
- Hier kunt u de voorkeursmethode voor 2FA selecteren in de rechterbovenhoek, met de LYNX Key of via een Authenticator-app.
1. LYNX Key
- Scan de QR-code. Gebruik de camera van uw telefoon of een QR-code scanner om de weergegeven QR-code te scannen.
- Als u de LYNX Trading-app nog niet hebt geïnstalleerd, wordt u doorgestuurd naar de App Store of Play Store om deze te downloaden. Na installatie kunt u de QR-code opnieuw scannen om de LYNX Key te activeren.
- Activeer de LYNX Key met behulp van Face ID, Touch ID, of een persoonlijke PIN.
- Bij toekomstige inlogpogingen ontvangt u een melding/notificatie op uw telefoon van de LYNX Trading App om inlogpogingen te autoriseren. Voor meer informatie over de werking, klik hier.
2. Authenticator-app
- Open uw gewenste Authenticator-app (bijv. Google Authenticator, Microsoft Authenticator). Scan de QR-code vanuit de Authenticator-app en voeg de nieuwe login toe.
- Er verschijnt een tijdelijke code in uw Authenticator-app. Voer deze code in het veld onder de QR-code in om de activatie te voltooien.
- Nadat u de 2FA hebt ingesteld met een Authenticator-app, vereisen toekomstige inlogpogingen een tijdelijke code uit de app. Elke keer dat u inlogt, opent u de Authenticator-app om de unieke code te vinden die elke 30 seconden ververst. Voer deze code in op het inlogscherm om het veilige inlogproces te voltooien.